Se explica el tipo de investigación, las herramientas de Recolección de datos, el tratamiento de datos.
Todo para dar respuestas a nuetro planteamiento de problema, el tratamiento de datos se realizará desde los objetivos (general y específico), por ende las herramientas utilizadas son de gran importancia al describir y explicar los resultados de la investigación respecto al campus Pampa Baja de la Universidad Pedro de Valdivia, La Serena.
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